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比亚迪保险车险自助投保指引

一、投保地区当前比亚迪保险仅针对在展业地区(广东、深圳、陕西、山东(不含青岛)、湖南、河南、江西、安徽)使用车

一、投保地区

当前比亚迪保险仅针对在展业地区(广东、深圳、陕西、山东(不含青岛)、湖南、河南、江西、安徽)使用车辆的客户,开放比亚迪保险车险投保通道。

二、投保指引

(一)关注入口

关注比亚迪保险公众号,点击菜单栏车险投保,首次登录需手机号验证,首页填写行驶区域、车牌号及是否上牌后进入投保流程。

比亚迪保险车险自助投保指引

比亚迪保险车险自助投保指引

(二)信息录入

客户可以选择手动或者通过OCR识别,录入车辆信息、车主及投被保人信息,信息录入完成后,需再次确认信息准确性,避免影响后续投保流程。

比亚迪保险车险自助投保指引

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(三)方案选择

进入承保方案选择界面,系统默认展示推荐方案以及次日零点生效,客户可点击调整方案进入调整界面,并自行选择生效时间。

比亚迪保险车险自助投保指引

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(四)投保确认

选择方案后,确认投保信息并上传相关资料,点击提交。部分客户或出现审核提醒字样,请客户耐心等待审核结果。

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(五)缴费支付

核保通过后,点击短信链接进入支付界面,点击立即支付并阅读相关材料,完成投保单签字及实名认证后,可完成缴费。

比亚迪保险车险自助投保指引

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(六)保单查询

缴费完成后,系统将自动发送短信推送车险电子保单下载网址,客户也可通过比亚迪保险官微保单服务入口,进行电子保单查询及下载。

比亚迪保险车险自助投保指引

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三、常见问题

(一)行驶证识别失败

如出现行驶证识别失败情况,请重新拍照并减少行驶证周边区域留空再上传,如仍存在识别失败,请先手动录入车辆信息。

(二)车辆未自动匹配信息

如出现此情况,客户可根据购车车辆具体型号版本(如尊贵版、尊享版等),选择对应车辆即可。

(三)长期有效身份证如何选择有效期

在个人信息录入界面,证件有效期止期选择最远时间段即可,当前系统最远可选时间为2080年6月1月。

(四)投被保险人信息不一致

如投保人与车主或被保险人不一致的,请在资料上传入口补充上传相关关系证明,如户口簿、结婚证照片等。

(五)提醒投保异常

如出现此提示,客户可优先检查保单生效时间是否与上年保单生效截止日期重叠,如是请手动将生效时间调整为上年保单生效止期。

          

其余相关投保问题,可联系比亚迪保险微信公众号在线客服,或拨打4000-121212客服热线咨询。

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本文来源:比亚迪保险

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